Często zadawane pytania

Na wszelkie dodatkowe pytania odpowiemy chętnie i tak szybko, jak to możliwe. W tym celu prosimy kliknąć tutaj lub zadzwonić pod numer 00 34 659 971 974 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 13:00 i od 16:00 do 20:00. (Czas zimowy UTC 0, czas letni UTC 1)

Dogodną metodą płatności: gotówką lub kartą kredytową.

Rezerwacji można dokonać pod numerem telefonu +34 902 151 807 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 13:00 oraz od 16:00 do 20:00. (Czas zimowy UTC 0, czas letni UTC 1)

Dzwoniąc pod numer 00 34 659 971 974 lub wysyłając wiadomość na adres info@tamaran.com i podając numer rezerwacji co najmniej 24 godziny przed datą wyjazdu zarezerwowanej wycieczki lub usługi.

Bezpieczeństwo naszych klientów jest najważniejsze, dlatego zgodnie z aktualnymi wytycznymi sanitarnymi sporządziliśmy protokół środków przeciwko COVID-19, obowiązek przestrzegania których dotyczy naszych pracowników oraz osób korzystających z wycieczek. 

Zgodnie z przepisami ustanowionymi przez Rząd Wysp Kanaryjskich w ustawie, która reguluje wynajem Jeep Safari, samochód poprowadzi kierowca.

Prosimy sprawdzić datę i dzień, na który zamawiana jest usługa, w chwili dokonywania rezerwacji.

Dla wycieczek na Teneryfie wyjazd jest około 9:00 rano z miejsca zbiórki. W przypadku pozostałych wycieczek, czas odjazdu każdej z atrakcji trzeba sprawdzić na naszej stronie internetowej. Należy wziąć pod uwagę, że godzina odbioru będzie się różnić w zależności od miejsca zakwaterowania i przypisanego miejsca zbiórki.

Godzina odbioru różni się w zależności od miejsca zakwaterowania i zarezerwowanej trasy. Każdy hotel ma przypisane miejsce zbiórki. W kwestii innych rejonów prosimy o kontakt z naszym biurem. W drodze powrotnej odwozimy klientów do miejsca zbiórki.

Każda trasa ma wyznaczony czas powrotu. Jest on przybliżony, ponieważ zależy od pogody, natężenia ruchu itp.

Wszystkie usługi obejmują transfery pojazdami typu jeep lub minivan z kierowcą. W przypadku wycieczek na La Gomerę, El Hierro i La Palmę przeprawa statkiem jest wliczona w cenę. Nie wszystkie trasy obejmują posiłek − prosimy sprawdzić warunki każdej atrakcji.

Zaleca się zabrać ze sobą przynajmniej jedno ciepłe ubranie, nawet w miesiącach letnich. Klimat Wysp Kanaryjskich cechuje się występowaniem mikroklimatów o znacznych różnicach w niewielkiej odległości.

Na każdej trasie zatrzymamy się w najbardziej interesujących miejscach. Przystanki są wspólne dla całej kolumny pojazdów i ustalane przed wyjazdem. Nie można robić nieautoryzowanych przystanków, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych.

Kanaryjska fauna jest znana z różnorodności biologicznej. Wśród niej na uwagę zasługują ptaki, ryby, małe gady i bezkręgowce. Na Wyspach Kanaryjskich nie ma dużych ssaków, z wyjątkiem hodowlanych zwierząt gospodarskich. Podczas wycieczki będzie można zobaczyć niektóre z tych gatunków, choć nie zawsze.

Rezerwacji naszych usług można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej lub naszych partnerów.